Zeer vriendelijk en attent

distributieriem vervangen

prima!

Nieuwe banden Nieuwe remblokken Nieuwe remschijven

Auto was toe aan een onderhoudsbeurtje. Kon al binnen een week terecht. Bij het aanschaffen van deze auto zou een overlevingshamer bevestigd worden, echter deze was niet op tijd binnen. Nu echter was er gezorgd voor levering en is deze overlevingshamer alsnog (gratis)bevestigd. En als extra service is mijn auto helemaal gewassen en stofgezogen. Auto ziet er weer 'gelikt' uit, en rijdt als een 'zonnetje'.... Ik ben zeer tevreden over deze garage en de sevice. Ook op mijn (eventuele) vragen krijg ik altijd een correct en heerlijk uitgebreid antwoord. Met een vriendelijke groet,

U kunt het geloven of niet maar deze mensen zijn top voor ons. Zij denken met ons mee en proberen oplossingen te vinden als er problemen zijn.Wij bouwen helemaal opde mensen v/d garage. Jeremy, Rein,Harry en de baas zelf Arie buigen over de problemen die onze auto heeft. Wij zijn 10 mnd geleden uit Curacao terug gekomen naar Nederland en bij de firma Knoop terecht gekomen. Fantastisch !! Ik hoop dat er meerdere mensen zijn die deze ervaring hebben. Lieve mensen van Knoop garage wij zijn jullie heel dankbaar.

De persoonlijke aandacht voor de klant en haar wensen staan hoog in het vaandel. Er wordt duidelijk uitgelegd wat en waarom er extra werkzaamheden moeten worden uitgevoerd naast de onderhoudsbeurt. Er wordt meegedacht met de klant, zowel over onderhoud op korte termijn als langere termijn.

Het is een familiebedrijf en dat merk je. We zijn altijd goed geholpen door Arie en nu is zijn zoon Jeremy Knoop een goede en waardige opvolger. Hij is altijd behulpzaam en geeft goede informatie. De reparaties worden altijd goed uitgevoerd door het personeel, dat daar ook al jaren in dienst is. IIn het rijtje mis ik SERVICE, dat dekt de lading beter dan Behulpzaamheid of Dienstverlening, want ze zijn altijd bereid tot iets extra's, dus daar geef ik ook een 10 voor. Er is meestal een leenauto, als je klant bent mag je gratis een aanhanger lenen en ze komen zelfs naar je huis als je auto niet wil starten. Dus .......

We hebben 2 auto's en een vrachtwagen in onderhoud bij Knoop. Zelfs met onze Toyota Prius ga ik niet naar de Toyota dealer maar naar hun. Recentelijk een Toyota achteruitrij camera laten installeren en ik was zelfs goedkoper uit dan bij de Toyota garage. het werk wat Knoop aflevert is altijd tot in de puntjes verzorgd, de klantvriendelijkheid is op een zeer hoog niveau en afspraken worden stipt nagekomen. Een bijkomend voordeel is dat deze garage bij mij om de hoek zit.

Prima service en hoge klantvriendelijkheid.

Zoals altijd weer perfect geholpen door de altijd behulpzame en vriendelijke mensen van dit bedrijf. Ben dan ook uiterst tevreden.

Communicatie was niet helemaal goed. Achteraf wel redelijk opgelost.

Ik word altijd erg professioneel geholpen en zeer vriendelijk te woord gestaan. Dit keer had ik schade waarbij ik vooraf om een inschatting van de kosten had gevraagd. Dit bedrag kwam overeen met de uiteindelijk factuur.